Términos y condiciones de venta Página Web

para los clientes de consumo de Internet

1. Preámbulo

Las ventas se rigen por estas y sus consecuencias, hechos de este sitio web se realizan por:

La empresa TIARE SELARL con domicilio social en GOLBEY, 63 rue d'Epinal RCS de la ciudad de Epinal con el número 497 654 103; con CIF: FR13 497 654 Tel: March 29 de 34 18 65 Fax: 29 Marzo el 31 de 47 35

De aquí en adelante el "Vendedor"

El vendedor se dedica a la venta online de productos farmacéuticos.

Vendedor particular, se encarga de la comercialización de los productos antes mencionados a través de la página web www.DreamVosges.com. La lista de productos y servicios ofrecidos a la venta en línea por el vendedor se puede encontrar en la página web disponible en www.DreamVosges.com.

Las condiciones generales de venta tienen por objeto supervisar la venta de productos entre DreamVosges.com y el cliente.

Las Partes acuerdan que sus relaciones se regirán exclusivamente por el presente contrato, con exclusión de cualesquiera condiciones previamente disponibles en el sitio www.DreamVosges.com.

El vendedor se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estos términos y condiciones mediante la publicación de una nueva versión en el sitio. Las condiciones generales de venta son los vigentes en la fecha de confirmación del pedido.

Las partes acuerdan que las fotos de los productos que se venden en el sitio DreamVosges.com no tienen valor contractual.

Las condiciones generales de ventas eran originales francesa. Esta traducción se propone que con el fin de facilitar la comprensión del documento, pero no tiene valor legal, sólo las condiciones generales de venta en lengua francesa es. Por otra parte, el apartado 23 establece que las condiciones generales de venta en lengua francesa será ejecutada e interpretada de acuerdo con la legislación francesa.



2. Definiciones

Los términos y expresiones que figuran debajo de la media, cuando precedido por una letra mayúscula para los fines de la interpretación y la ejecución de los siguientes:

"Condiciones de venta" significa estas condiciones de venta web disponible en DreamVosges;

"Acuerdo" significa el presente documento, incluidos su preámbulo y anexos y cualquier modificación, sustitución, ampliación o renovación intervino en el presente documento de conformidad con el acuerdo de las Partes.

"Cliente": Cualquier persona física mayor de 18 años que hace un pedido en el sitio web disponible en: www.DreamVosges.com;

"DreamVosges.com" o "Vendedor" significa la farmacia cuyo nombre se menciona en el preámbulo, titular del Sitio Web;

"Partes" significa colectivamente DreamVosges.com y el Cliente;

"Producto (s)" significa los bienes vendidos por DreamVosges.com, disponible en el sitio Web;

"Sitio Web" significa el sitio web disponible en www.DreamVosges.com. El sitio Web es propiedad del vendedor, e incluye la infraestructura y el contenido, incluyendo texto, imágenes fijas y en movimiento y sonido.



3. Propósito

Estos Términos y Condiciones tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en virtud de la venta en línea de productos ofrecidos a la venta por el vendedor al cliente en el sitio www.DreamVosges.com.



4. Alcance

Estas condiciones de venta se aplicarán únicamente a los consumidores en el sentido de que da la ley y la jurisprudencia, que actúa exclusivamente por su propia cuenta.

De conformidad con los artículos L. 111-1 y L. 111-3 del Código del Consumidor, las características esenciales y los precios de los productos vendidos por vía electrónica están disponibles en el sitio.

Además, el cliente recibe la información especificada en los artículos L. 121-18 y L. 121-19 del Código del Consumidor, antes y después de la finalización de la venta, incluyendo el uso de estas condiciones de venta.

Estas condiciones de venta se aplican a todas las ventas de productos por parte del vendedor intervinieron a través de la página web www.DreamVosges.com.



5. Aceptación de las Condiciones de Venta

Las relaciones entre las Partes se regirán exclusivamente por estos Términos y Condiciones.

El Cliente reconoce, navegar por el sitio, han leído antes de realizar el pedido, las Condiciones Generales de Venta y aceptarlos sin restricción ni reserva.

Estas condiciones de venta están sujetos a cambios de acuerdo con el apartado "Modificaciones a las Condiciones de venta."

Las condiciones generales de venta aplicables a la orden son aquellos en vigor en el sitio en el momento de la realización del pedido por parte del Cliente. Las condiciones específicas para productos específicos prevalecen sobre las Condiciones Generales de Venta.

A menos que por escrito pruebas de lo contrario, los datos registrados por el vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones entre las partes. DreamVosges.com la información registrada por el sistema informático para tener valor probatorio de una escritura privada en el sentido del artículo 1322 del Código Civil.



6. Productos

Las fotografías y especificaciones de los productos presentados en el sitio web se proporcionan únicamente a título informativo, no de naturaleza contractual y, por tanto, no pueden incurrir en responsabilidad DreamVosges.com. Si un fabricante cambia el envase de un producto sin informar al vendedor, la representación gráfica de no comprometer la responsabilidad del vendedor.

Todos los productos ofrecidos en el sitio web son del fabricante o distribuidor.

Los productos ofrecidos cumplen con la legislación y las normas aplicables en Francia y en la Unión Europea Francesa.

Durante las vacaciones, el departamento de envíos está cerrado. Se muestra un mensaje en la página de inicio del sitio DreamVosges.com indicando las fechas de cierre. Los envíos se reanudarán por fecha fin de volver a abrir el servicio. Si desea cancelar un pedido, cancelación pronto reabrirá el servicio.

Los pedidos que contengan una gran cantidad del mismo producto pueden tener un envío más grande teniendo en cuenta la cantidad. Una notificación por correo electrónico será enviado al cliente tan pronto como el tiempo es mayor de 5 (cinco) días.

La compañía TIARE SELARL es un minorista y no tiene la intención de vender en cantidades significativas de los productos ofrecidos. En consecuencia, la empresa SELARL TIARE se reserva el derecho de rechazar las órdenes de un mismo producto en cantidades significativas y de 3 (tres) elementos de la misma.

SELARL empresa TIARE se reserva el derecho de cancelar y reembolsar todos los pedidos que cantidad presente en la acción es menor que la cantidad pedida por el cliente.

El cliente se compromete a devolver dentro de las cuarenta y ocho horas (48 horas) de la recepción de un mensaje de alerta, a expensas de DreamVosges.com, todos los productos que DreamVosges.com podría pedir al cliente volver (retirada del producto por el fabricante, por las autoridades sanitarias, etc ...). El vendedor se compromete a cambiar el producto por otro o por una calidad y precio del producto equivalente o para volver a abonar el cliente que realiza la solicitud en un plazo máximo de catorce (14) días a partir de la devolución del producto .

Si el cliente hace caso omiso de esta recomendación y decide mantener el producto, el vendedor no es responsable de cualquier daño que pueda ocurrir, y el cliente puede solicitar luego no hay daños o compensación de ningún tipo.



7. pedidos y pagos seguros

7.1. condiciones

Los clientes que deseen realizar un pedido a la orden de la Página Web que ellos tienen 18 años o más, tienen todo el derecho a utilizar la tarjeta de crédito utilizada, y que la tarjeta bancaria que ofrece fácil acceso a fondos suficientes.

No hay pedidos superiores a 30 Kilogramo disponible en el establecimiento DreamVosges.com


7.2. modalidades

Los pedidos se realizan desde el sitio web utilizando el siguiente proceso:

1 Cliente compuesto por la dirección de la página web;

2 Elección del producto: El cliente selecciona los productos que desea pedir la cantidad y por medio de la descripción del producto;

3 Comprobación del contenido de la selección: el cliente comprueba el contenido de la cesta y el precio total y en su caso, identifica y corrige los errores;

4 Identificación:

    
Si aún no se ha registrado en el sitio web, el cliente debe completar un formulario de identificación en la que es para rellenar los campos. Al registrarse, el cliente elige un nombre de usuario y contraseña únicos y personales que no podrá ceder o comunicar. El cliente registrado puede solicitar darse de baja en cualquier momento mediante el envío de una solicitud a la siguiente dirección: contacto [@] dreamvosges.com;
    
Si ya se ha registrado en el sitio web, el cliente debe informar a su usuario y contraseña para proceder con la orden;
    
Oportunidad de ordenar sin registro.

5 El pago se realiza exclusivamente en línea a través de un sistema de pago seguro cuenta de PayPal o tarjeta de crédito a través de PayPal; Las tarjetas aceptadas son CB, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS y; comprobar y transferencia bancaria.

Selección de modo de entrega 6;

7 Validación de envío;

8 Llenar la dirección de entrega si es diferente a la dirección de facturación;

9 Validación de los Términos y Condiciones;

10 Validación del pedido haciendo clic en el botón "ENVIAR";

11 Pago: El cliente indica las coordenadas necesarias para utilizar el método de pago.


7.3. observaciones:

Los sistemas de registro automático se consideran una prueba válida de la naturaleza, contenido y fecha de la orden.

 

La información dada y introducida por el Cliente en el Sitio Web, cuando se toma la orden, lo cometen en caso de error en la redacción del destinatario, y DreamVosges.com no puede considerarse responsable de la falta en la que podría ser la de entregar el pedido.

la completa finalización del comando hace que el envío por el vendedor de un acuse de recibo de la misma por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el comprador. Dicho reconocimiento especifica la cantidad de la orden cargada y condiciones de entrega. Implica la aceptación del pedido.

El vendedor se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con el que hay una disputa sobre el pago de un pedido anterior, de sospecha de fraude a la tarjeta de crédito o cualquier otra causa legal.

Un pedido realizado, por lo que pagó deja de ser editable. Queremos llamar su atención sobre la importancia de controlar el contenido de su carro antes de proceder a la etapa de pago, y asegurar la selección adecuada del producto ya que las cantidades deseadas. La oportunidad de un comando es responsabilidad exclusiva del comprador, la única manera de evaluar sus necesidades y la compatibilidad de los productos solicitados con los que se utilizan.


7.4. pago:

El comprador garantiza que tiene el permiso necesario para utilizar el método de pago que eligió, al grabar la orden. En ningún momento, los pagos no pueden ser considerados como un depósito o de las cuotas.

El pago se realiza en línea mediante un sistema de pago seguro a través de PAYPAL; Las tarjetas aceptadas son CB, Visa, MasterCard y American Express. También puedes ver (cheque francés en solo de euros); transferencia bancaria.

La cuenta bancaria del comprador se carga al final de un período de 1 a 4 días desde la fecha de la orden y la solución es definitiva hasta que sea confirmado por el acuerdo de los centros de pago. El Cliente será notificado a la dirección de correo electrónico, informó.

De conformidad con el artículo L. 132-2 del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pago dada por medio de una tarjeta de pago es irrevocable. Al proporcionar información sobre su tarjeta de crédito, el cliente autoriza al vendedor a cargar en su cuenta el importe del precio pagado.

La obligación de pago de precio está cumplida mediante la autorización del centro de pago bancaria para realizar el pago del precio que le corresponde, en principio, incluidos los cargos e impuestos. En caso de rechazo de la central arriba, el pedido será cancelado y el cliente notificado por correo electrónico.

El pago está garantizado por proceso de cifrado SSL: la información introducida por el comprador está cifrada mediante SSL (Secure Socket Layer); El vendedor no tiene acceso a la información confidencial relacionada con el pago.


Cheque a nombre de efectivo "Farmacia Mailleret" en la recepción y la orden enviada a la recepción del cheque. El cheque debe ser enviado dentro de 2 días laborables de orden. La recepción de verificación de control válido, en espera de los productos de la orden que no están reservados.


Transferencia: debe hacerse dentro de 2 días de lo contrario el pedido se cancela.


Toda la información personal está totalmente protegidos y encriptados antes de la transmisión al tratamiento banco central. Los intercambios son encriptados y asegurados mediante SSL 3 (Secure Socket Layer) en el protocolo de Internet se ha convertido en un estándar en todo el mundo.

DreamVosges.com no tiene acceso a la información personal y confidencial relativa a los medios de pago del cliente; es por ello que se requiere que los datos bancarios del cliente para cada nuevo pedido. Sólo el banco tiene información confidencial (número de tarjeta, fecha de caducidad) que son inaccesibles por un tercero.


Reserva de propiedad
Selarl Tiare conserva la propiedad de los bienes vendidos hasta el pago total de la factura recibida en Golbey, en principio y accesorio.
Esta disposición no impedirá la transferencia al comprador una vez finalizada la venta, los riesgos de pérdida y daño de las mercancías vendidas. La falta de pago total o parcial de la cantidad debida a la Selarl Tiare puede conducir a reclamar dicha propiedad.


7.5. indisponibilidad

Las ofertas de productos y precios son válidos hasta que sean visibles en el sitio, y DreamVosges.com se compromete a cumplir con los pedidos recibidos sólo dentro de los límites de las existencias disponibles (Nota: la actualización regular y automática pantalla, y nuestros mejores errores no excluirá, discrepancias en el inventario. recomendamos, en cualquier caso, en nuestras confirmaciones de correo electrónico y / o ponerse en contacto con nosotros.).

La falta de disponibilidad de los productos solicitados, el cliente será ofrecida por el vendedor:

    
· Si el producto no está disponible se ordenó el único producto, DreamVosges.com informar al cliente si es o no es proponer un producto de calidad y precio equivalente, y el plazo en que este producto estará disponible;

El cliente dispone de un plazo de siete (7) días a partir de esta información para solicitar la cancelación de la orden por el envío de un correo electrónico para contactar [@] dreamvosges.com. Después de este período, la orden será cancelada y DreamVosges.com reembolsará al cliente por medio de su elección en un plazo máximo de catorce (14) días;

    
· Si el producto no está disponible no es el único producto solicitado, DreamVosges.com informar al cliente si es o no es proponer un producto de calidad y precio equivalente, y el plazo en que este producto estará disponible, la posibilidad de que tiene que cancelar la orden.

El cliente dispone de un plazo de siete (7) días a partir de esta información para solicitar la cancelación de la orden o su entrega parcial o para la entrega de un producto de calidad y precio equivalentes dentro de los límites de las existencias disponibles mediante el envío de un correo electrónico para ponerse en contacto [@] dreamvosges.com.

Si el cliente no ha informado DreamVosges.com de su elección en el plazo de siete (7) días a partir de la fecha en que se informó que el producto no estaba disponible, el vendedor procederá a la entrega parcial del resto de el orden.

En caso de cancelación de toda o parte de la orden del vendedor reembolsará al cliente por medio de su elección en un plazo máximo de catorce (14) días.

 


 
8. Precio

Los precios cobrados por DreamVosges.com son los vigentes en la fecha de la realización del pedido por parte del Cliente. Los precios que figuran en las "hojas" se expresan en euros, incluidos todos los impuestos, excluyendo los gastos de envío.

El precio indicado en la confirmación del pedido es el precio final. Incluye el precio de los productos, los costes de manipulación, envasado y almacenamiento de productos, los costos de transporte.

DreamVosges.com se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

Las ofertas promocionales sólo son válidas dentro del límite del período de validez de la oferta y la disponibilidad.

Los costes de envío dependen de la cantidad de la orden, el peso y el país de destino de entrega.

Para los pedidos a países distintos de Francia usted es el importador de los productos en cuestión. Los derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales pueden ser de pago. Estos derechos no están dentro del ámbito de DreamVosges.com. Serán a su cargo y es su responsabilidad tanto en términos de declaraciones y pagos a las autoridades / organismos de su país. Le aconsejamos sobre estos temas con las autoridades locales.



9. Entrega

9.1. Lugar de entrega

El vendedor se compromete a ejecutar cualquier comando en una entrega en un país autorizado (país que figure en la lista de países en la creación de la cuenta).

Si la demanda de la entrega fuera de área cubierta, la venta sería cancelado y el cliente sería reembolsado plenamente los costos de compra y entrega asociados, a más tardar dentro de los catorce (14) días de la orden.

Los productos son entregados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de pedido. Es el cliente para especificar toda la información necesaria para la correcta entrega de la orden. Si la dirección de entrega por el error del comprador, el vendedor no se hace responsable de este error.

Si la entrega de paquetes de hasta el punto, si el cliente no elige un punto de relevo durante la validación de su pedido o el punto de relevo no es elegible durante el parto, otro punto de relevo (cerca del primer punto seleccionado) se seleccionado por el remitente.

En caso de que el paquete es devuelto al vendedor por el transportista después de un error de entrada de la dirección de entrega por parte del cliente, un crédito se creará la cantidad del precio total de la orden de envío de productos excluidos. Si los veranos postales han ofrecido o proporcionado en parte, el importe del crédito se reducirá en la cantidad real de las tarifas cobradas al vendedor por el transportista, así efectuada a cargo del cliente. DreamVosges.com continuación, proporcionar los documentos que acrediten las cantidades comprometidas inicialmente para el envío.

El cliente será notificado por correo electrónico y recibirá un código promocional individuo tiene sobre este, y nombrando la razón de su creación. Se puede solicitar el reembolso o puede utilizarlo para ordenar de nuevo los artículos de su elección.

Características específicas de los productos que contienen alcohol:
Colonias, eau de perfume y colonias sólo se ofrecen en la entrega con la Oficina de Correos.


9.2. Cargo por despacho :

Envío y embalaje de la portadora varía dependiendo de la cantidad y el peso de la cesta validado por el cliente, se muestran los precios TTC durante la validación de la cesta de la hora de elegir el transportista.

Si el cliente hace un pedido con el envío de un cierto nivel, pero posteriormente desea un reembolso de ciertos productos de su comando a un envío de nivel inferior, a portes debidos será deducido de su reembolso.

En cualquier caso, los gastos de entrega se establece en el cliente antes de la validación del pedido.

 

9.3. Entrega después de la recolección

         
Para Francia:

Salvo en caso de fuerza mayor o circunstancias excepcionales (tormenta, el fuego, que atacan a los servicios de entrega, fuera de stock, imposibilidad de ser suministrados, el control relacionado con los intentos de fraude, etc ...) la orden se envía normalmente en un plazo máximo de 96 horas trabajadas (tiempo justo indicativo) por el transportista de su elección (48 horas de trabajo por el POST, 5-20 días para las entregas puntuales de hasta 24 a 48 horas para TNT); sujetos al pago total.

         
Para las zonas 1-6 y en el Extranjero:

Indicativo de tiempo de entrega: 3 + D a D + 15.

         
retrasos en la entrega:

Un correo electrónico de confirmación de envío del pedido se envía al cliente. Los tiempos indicados son tiempos medios habituales y corresponden al tiempo de procesamiento y entrega.

se supera la fecha límite, en el sentido del artículo L. 121-20-3 del Código del Consumidor, no puede dar lugar a daños y perjuicios.

Sin embargo, en caso de retraso en el envío de más de diez (10) días de trabajo en comparación con los plazos mencionados anteriormente, y la falta de evidencia de envío DreamVosges.com, el Cliente puede cancelar y rechazar su orden por mensaje electrónico. Si se recibe la orden después de su solicitud de cancelación, se negará que indica "se negó a retrasar."

El reembolso, con exclusión de cualquier otro tipo de compensación, cuando se toma a más tardar dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción de la solicitud de cancelación.

Si la entrega no se puede asegurar en caso de fuerza mayor, el cliente no podrá reclamar ninguna compensación o indemnización.

Se consideran como fuerza mayor, liberando al vendedor de su obligación de entregar: guerra, disturbios, incendios, huelgas, accidentes y la imposibilidad de ser suministrados.

entrega de la atención no se preocupa por el orden de su tiempo de preparación.

 

9.4. recepción

Su control de deslizamiento está unido a la orden, si usted necesita una factura con IVA, gracias a aplicar. El proyecto de ley también se encuentra disponible en su cuenta.

Durante la expedición, DreamVosges.com compromete a informar al cliente por correo electrónico que especifica el número de paquetes que contienen la orden, lo que permite que el cliente siga su entrega postal.

En ausencia del Cliente a la entrega, a la dirección especificada por este último, un aviso es depositado en su buzón de correo. Permite, en función del método de entrega elegido por el cliente o retirar el paquete en una oficina de correos (La Poste) o punto de relevo (Mondial Relay, etc ...) dentro de 10 a 15 días, póngase en contacto con el transportista encargado de la entrega para concertar una nueva fecha de entrega. Si el cliente no responde, el paquete será devuelto a DreamVosges.com en su calidad de vendedor. El servicio al cliente se pondrá en contacto al cliente para un posible retorno. En ausencia de esta respuesta dentro de un plazo razonable DreamVosges.com, como vendedor, le reembolsará el precio de la orden dada por cualquier costo de transporte.

 

9.5. existencias

La entrega se realiza tan pronto disponibilidad del producto al cliente.

Sin perjuicio del plazo disponible para el Cliente en virtud de su derecho de resolución se define en el artículo siguiente, pertenece a verificar los envíos a su llegada y para tomar las reservas y reclamaciones que considere justificada, o de rechazar paquete, si es probable que haya sido abierto o si muestra signos evidentes de daño o si la tira garantía de sellar el envase ha sido violado.

Dichas reservas y reclamaciones deben hacerse en la entrega o el envío DreamVosges.com por carta certificada con acuse de recibo información de contacto en el preámbulo de la GTC o el formulario de contacto "Contacto" sitio web www.DreamVosges.com y el transportista por carta certificada con acuse de recibo dentro de los tres (3) días hábiles después de la entrega de los productos. En este escrito, el Cliente o su representante deben proporcionar ninguna justificación de la realidad de las discrepancias. La falta de reclamación en el citado plazo de cualquier acción en contra de la compañía aérea de conformidad con el artículo L. 133-3 del Código de Comercio y en contra del vendedor.

El cliente deberá dejar DreamVosges.com todas las facilidades para proceder a registrar dichas no conformidades y para remediarlos. Se abstendrá de intervenir él mismo o para involucrar a un tercero para este fin. De lo contrario, se rechazarán todas las reclamaciones.

Una vez que la reclamación se basa, el producto devuelto puede causar un reembolso o cambio dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción de los productos devueltos.

Productos abiertos, dañados o ensuciados por el cliente nunca son reembolsados ​​o intercambiados.

En caso de devoluciones excesivas, el vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido más.


9.6. No hay recepción

Si en el plazo de 5 días hábiles después del envío del paquete (en Colissimo sólo para Francia), el cliente no ha recibido la entrega, la cual debe acercarse al vehículo. Asimismo, notificará a DreamVosges.com en su calidad de vendedor. Si el paquete se perdió por el transportista, DreamVosges.com realizar una investigación con el transportista. En eso no hay reembolso o devolución se pueden hacer.

Un paquete de entrega sin firma, pero no recibió por colissimo entregar dicho, no puede ser objeto de ninguna investigación o reembolso por parte de la Oficina de Correos. El vendedor es más propietario hará ningún reembolso tampoco.

Un paquete entregado contra la firma, pero no recibió por colissimo entregar dicho, será objeto de una investigación iniciada por el vendedor de los servicios competentes.
Después, el cliente debe proporcionar la documentación de impugnar esta entrega. El reembolso en caso de validación por parte de la oficina de correos esta entrega incidente, asciende a la cantidad de control que incluye los costos de puerto, si han sido acusados.

 

INFORMACIÓN IMPORTANTE DE ENTREGA
Para un mejor servicio, te invitamos a leer cuidadosamente las siguientes recomendaciones.

Le recordamos que cualquier paquete debe ser recibida: controlada por la persona de la entrega antes de cualquier firma.

Si el conductor se niega a esperar, es necesario mencionar en su totalidad en el albarán de entrega. Si se observa cualquier daño en el embalaje y el contenido, rechazarla e informar con precisión el daño.

Tenga en cuenta, puede ser que el conductor afirma que todas estas precauciones no son necesarias en este caso no se deje intimidar!

IMPORTANTE: Las palabras "reserva de desembalaje" no tiene ningún valor legal y no lo cubre por daños, más adelante, después de desempaquetar el paquete.

Así, cualquier artículo en el que no habría sido señalado de manera explícita y específicamente el daño en el albarán de entrega, no puede ser revertida por nosotros (ver nuestras condiciones de venta 9.6).

La aplicación estricta de estas recomendaciones dará lugar a una solución rápida y eficaz en caso de problemas con la entrega, y se le detener a la recepción de sus productos con calma y así asegurar su satisfacción con su compra.

10. Estado del pedido

El cliente tiene la oportunidad de seguir su pedido en cualquier momento desde la sección de la web Mi Cuenta o envíe un correo electrónico para contactar [@] DreamVosges.com.

11. Garantía

La responsabilidad de DreamVosges.com es siempre limitada al valor del producto en cuestión, el valor en su fecha de venta y sin posibilidad de apelación a la marca o empresa que fabrica el producto.

En cualquier caso, el cliente se beneficia de la garantía legal de evicción y por vicios ocultos de los bienes entregados (artículo 1625 del Código Civil).

El vendedor también está sujeto a las garantías jurídicas previstas en los artículos L. 211-4, L. 211-5 y L. 211-12 del Código del Consumidor y las secciones 1641 y 168 del Código Civil:

"El vendedor debe entregar la mercancía de conformidad con el contrato y responsable de los defectos de la conformidad existentes en la entrega.

También se ocupa de la falta de conformidad que resulte de embalaje, instrucciones para su montaje o instalación cuando se le puso en el contrato o se llevó a cabo bajo su responsabilidad. "

"Para cumplir con el contrato, el producto debe:

1 / Sea conveniente para el propósito por lo general asociado con un producto de este tipo y, en su caso:

- Unir la descripción realizada por el comerciante y poseen las cualidades que ha presentado al comprador como una muestra o modelo;

- Las características que un comprador podría razonablemente esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;

2 / O tienen las características definidas de común acuerdo por las partes o ser adecuado para un fin concreto para el que el comprador puesto en conocimiento del vendedor y éste aceptó. "

"La acción resultante de la falta de conformidad lapsos dos años después de la entrega de la mercancía. "

"Se requiere que el vendedor como garantía frente a defectos ocultos de la cosa vendida que hacen que no sean aptos para el uso para el que fue diseñada, o que la disminución de este uso que el comprador no habría adquirido, o n ' han pagado un precio más bajo de haber conocido. "

"La acción resultante de defectos latentes deben ser llevados por el comprador dentro de los dos años después del descubrimiento del defecto.

En el caso previsto en el artículo 1642-1, la acción deberá iniciarse, bajo pena de exclusión, en el año siguiente a la fecha en que el vendedor puede ser descargado defectos o aparente falta de conformidad. "

El cliente puede ponerse en contacto con el servicio al cliente 7 días 7 por correo electrónico a contacto [@] DreamVosges.com (respuesta en el plazo de 2 días hábiles).

En todos los casos, el vendedor no se hace responsable por el incumplimiento de las normas y leyes vigentes en el país receptor.

12. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de un plazo de catorce (14) días desde la recepción de los productos para hacer juicios y ejercer su derecho de desistimiento sin ningún tipo de razones o pagar multas, excepto los honorarios retorno (artículo L.121-20 del código del consumidor). Durante este periodo, el cliente tiene la opción de devolver los productos para DreamVosges.com.

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el cliente debe devolver el producto dentro de los catorce (14) días después de usar su derecho de resolución. Los productos deben ser devueltos en perfecto estado, sin uso, completa en su embalaje original, acompañada de una copia de la factura y una copia del formulario de retiro.

El embalaje debe ser adecuada para garantizar la máxima protección; cualquier paquete dañado será rechazada.

La dirección del remitente es:

WWW.DREAMVOSGES.COM

farmacia Mailleret

63 rue d'Epinal

88190 GOLBEY - FRANCIA

 

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Como consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento DreamVosges.com reembolsar al cliente sin cargo tan pronto como sea posible y no más tarde de catorce (14) días desde la recepción de los productos devueltos por DreamVosges.com tras la petición ejercer el derecho de desistimiento.

El regreso de todos los productos solicitados dará lugar a un reembolso igual a la cantidad total pagada por el cliente, es decir, el precio de compra del producto (s) comprado (s) con los costes de entrega (gastos de envío calculados sobre la base de un volumen de suministro más barato que ofrecer, independientemente de la elección del soporte elegido por el cliente en el pedido).

En caso de devoluciones excesivas, el vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido más.

Sin embargo, algunos productos mencionados en el artículo L. 121-21-8 del Código del Consumidor, no abren derecho a retiro. Estos incluyen los productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Hay propiedades que han sido dados a conocer por el consumidor utiliza después del parto y no pueden ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud.

El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago utilizado por el consumidor para la transacción inicial, a menos que el consumidor está de acuerdo expresamente que DreamVosges.com utilizar otro medio de pago y en la medida en que el reembolso no causa coste para el consumidor.

Una forma de retiro está disponible en: http://www.dreamvosges.com/fr/content/7-formulaire-de-retractation

13. Disputas - Quejas

Las condiciones generales de venta están sujetos a la legislación francesa.

Cuando se produce un problema, el cliente debe en primer lugar en contacto con el Servicio al Cliente DreamVosges.com en la siguiente dirección: contacto [@] DreamVosges.com a buscar una solución amistosa.

En caso de litigio, los tribunales del domicilio social de la Vendedor son competentes.

No cumplen con la orden o productos defectuosos abren una demanda potencial para el Cliente. Esto debe hacerse dentro de los 14 días siguientes francos de entrega. A las protestas presentadas fuera de plazo no serán procesados ​​y se borrará la responsabilidad del vendedor.

14. Protección de Datos

De conformidad con la ley 78-17 del 6 de enero de 1978, sobre las computadoras, archivos y libertades El sitio Web es en la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades).

Las respuestas a todas de la forma son esenciales para el procesamiento y la entrega de los pedidos.

Esta información es confidencial y será utilizada por DreamVosges.com para el procesamiento de pedidos y para personalizar y mejorar la comunicación incluyendo cartas / correos electrónicos e información como parte de la personalización del sitio de acuerdo a las preferencias del clientes. Los clientes tienen la oportunidad de oponerse, sin gastos, excepto los relacionados con la transmisión de la negativa, y simplemente, a usar su información de contacto cada vez que se envía un mensaje a ellos. Para ello, basta con escribir a la siguiente dirección:

WWW.DREAMVOSGES.COM

farmacia Mailleret

63 rue d'Epinal

88190 GOLBEY - FRANCIA

 

En todos los casos, los clientes pueden transmitir una solicitud a la dirección anterior de modo que las comunicaciones por alto el que se hace referencia, sin tener que pagar gastos distintos de los relacionados con la transmisión de su petición.

Cada cliente que presentó la información personal relacionada con el sitio web tiene el derecho de oposición (artículo 38 de la ley), de acceso (artículos 39, 41 y 42 de la ley) y de rectificación (artículo 40 de la Ley ) de estos datos. Por lo tanto, se puede requerir para ser rectificada, completada, clarificado, actualizado o información relativa a que sea inexacta, incompleta, engañosa, obsoletos o cuya recogida, está prohibido su uso, divulgación o almacenamiento eliminado. Cada cliente puede ejercitar estos derechos por escrito a DreamVosges.com - Este artículo no puede impedir la venta o transferencia de actividades a terceros.

Las "cookies" son identificadores alfanuméricos que transferimos a su disco duro a través de su navegador web. Permiten a nuestro sistema para establecer estadísticas de navegación en nuestro sitio web para reconocer que cuando se inicia la sesión. Para el fin, no obstante, será necesario que se identifique con su contraseña.

15. Propiedad Intelectual

Todos los elementos de la página web (textos, comentarios, artículos, ilustraciones e imágenes, ya sea visual o de audio ...) están protegidos por derechos de autor, derecho de marcas, derecho de patentes, para la mundo entero. Son propiedad exclusiva de DreamVosges.com. En consecuencia, queda prohibida toda reproducción, copia o utilización para cualquier finalidad.

16. Responsabilidad

Los productos ofrecidos en el sitio web cumplen con la legislación y las normas aplicables en Francia Francés. La responsabilidad de DreamVosges.com No se produce en caso de incumplimiento por parte del Cliente de la legislación del país en el que se utiliza el producto (por ejemplo, en caso de prohibición de un producto ...) Es el cliente para comprobar con las autoridades locales las posibilidades de importación o uso de los productos que se propone a la orden.

La información sobre los productos que se proporcionan al vendedor por los proveedores de dichos productos. El Vendedor se obliga a los esfuerzos para asegurar que la representación fotográfica de los productos en el sitio web es lo más fiel posible a los productos solicitados. Sin embargo, descripciones y fotografías de los productos permanecen únicamente a título indicativo y no contractual. No hay error u omisión no comprometen la responsabilidad del vendedor. En caso de que un proveedor modificar un producto, la representación gráfica de no comprometer la responsabilidad del Vendedor o afecta a la validez de la venta.

 

Si compras profesionales, DreamVosges.com no será responsable de todos los daños a causa de esto, la interrupción del negocio, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidad, daños o gastos que puedan derivarse de la compra de los productos.

El total o parcial incapacidad de utilizar los productos, sobre todo debido a la incompatibilidad de los equipos, no pueden dar lugar a ninguna compensación o reembolso o cuestionar la responsabilidad de DreamVosges.com.

Los enlaces de hipertexto a la Web está permitida sin petición. hipervínculos prospectivos sobre la Web y los clientes que dirigen a otros sitios web no comprometen la responsabilidad de DreamVosges.com por el contenido de dichos sitios.

 
DreamVosges.com se reserva el derecho a:

    
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DreamVosges.com no se hace responsable de:

    
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por incumplimiento de una orden siguiendo un caso de fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial de los servicios postales y de transporte y / o comunicaciones, una ruptura de stock o indisponibilidad temporal o definitiva de un producto;
    
por cualquier daño resultante de la intrusión fraudulenta de un tercero que conduce a cambios en la información puestos a disposición en su sitio web;
    
por cualquier daño resultante del uso, el acceso a, o la imposibilidad de utilizar la información en su sitio de ventas o de un sitio que está siendo referenciado por un hipervínculo;
    
· Para cualquier daño directo o indirecto o consecuente, la difusión por un tercero de un virus a través de la Web y puede infectar su sistema informático o de la configuración del sistema de su ordenador.

17. Modificaciones de las Condiciones de Ventas

DreamVosges.com se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales en cualquier momento. Las condiciones aplicables son las vigentes a la fecha de la orden.

18. invalidez de una cláusula de contrato

Si una o más disposiciones de las Condiciones Generales se declaran inválidas (s) por una ley, un reglamento o decisión de un tribunal competente, las otras estipulaciones conservarán su fuerza y ​​alcance.

19. No renuncia

Si alguna de las partes no reclamar un compromiso de la otra parte en cualquiera de las obligaciones mencionadas en el presente documento, no se puede interpretar en el futuro como una renuncia a la exigencia causar.

20. Asistencia

Si se encuentra con problemas técnicos al realizar el pedido, por favor, póngase en contacto con nosotros haciendo clic aquí. Sin embargo, si el problema no se resuelve dentro de las 24 horas de oficina, puede llamar al 03 29 34 18 65, de martes a viernes de 9:00 a 12:00 y de 14:00-7:00 p.m ..

21. Fuerza mayor

Ninguna de las Partes puede incurrir en responsabilidad ya que el incumplimiento o supuesto cumplimiento tardío debido a un caso de fuerza mayor, debido a la otra parte o de un tercero, o causas externas, como los conflictos sociales , la intervención de las autoridades civiles o militares, desastres naturales, incendios, daños por agua, interrupción de la red eléctrica o de telecomunicaciones.

22. Usos, derechos y permisos en los comentarios

En la moderación de comentarios

Los comentarios están sujetos a moderación. Así DreamVosges.com se reserva el derecho, sin tener que dar justificaciones, no cargar, eliminar, en cualquier momento, los comentarios que incluyen información personal sobre el autor comentario o de una tercera o no parece que le resulta coherente con el espíritu del sitio o de los requisitos entre los que destacan los insultos o difamatoria contra el autor o cualquier persona jurídica o natural, o lo que es contrario a la ley que incluye difamatorio, violento, racista, pedófilo, pidiendo el asesinato o el suicidio, el odio o la discriminación. Se excluyen los comentarios que incluyen información no relacionada con el producto en cuestión o su autor. El contenido de los comentarios no debe violar los derechos de autor o cualquier derecho de terceros. El hecho de publicar o no publicar un comentario no puede llevar la responsabilidad DreamVosges.com. Si una persona tiene razones para creer que una persona lesiona un derecho que posee o cause daños, informará al DreamVosges.com 63 rue Epinal 88190 FRANCIA GOLBEY de modo que pueda tomar las medidas necesarias.



En los comentarios de autorización de funcionamiento

El usuario autoriza, de forma gratuita el uso, con exclusión de las observaciones que sea autor por DreamVosges.com para la operación en el sitio web DreamVosges.com, en relación con la comercialización y promoción del producto al que se refiere .
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Este derecho comprende también la distribución de las redes internas y la difusión en las redes a un público no agrupados dentro de una corporación, como las redes de Internet y Télétel.



En los datos personales de sus comentarios

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Observaciones y los datos personales de los usuarios de Internet se recogen y procesan ordenador a efectos de gestión y difusión de comentarios. De acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 6 de enero 1978 modificada por la Ley de 4 de agosto de 2004, los usuarios de Internet tienen un derecho de acceso, rectificación y oposición de los datos que les conciernen, escribiendo un mensaje aquí: contacto [ @] DreamVosges.com o por correo a:

farmacia Mailleret
63 Rue Epinal
88190 GOLBEY
FRANCIA

23. Ley de Administración

Todas las ofertas de los productos ofrecidos se limitan a:

    
en Francia, Mónaco y Córcega;
    
en los territorios de ultramar: Guadalupe, Martinica, San Martín, San Bartolomé Guayana, San Pedro y Miquelón, Reunión, Mayotte, Nueva Caledonia, Polinesia Francesa, Wallis y Futuna, del sur y antárticas francesas;
    
en los países de la zona euro (Alemania, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Gran Bretaña, Italia, España, Austria, Dinamarca, Irlanda, Portugal, Islandia, Madeira, Islas Canarias, Finlandia, Suecia, Grecia, Hungría, Polonia, República Checa, Croacia, Eslovaquia, Rumania), Suiza, Noruega;
    
los Estados Unidos de América, Canadá, Australia, Corea del Sur, Japón, Israel.

Estas condiciones de venta en lengua francesa serán ejecutadas e interpretadas de acuerdo con la legislación francesa. En caso de litigio, el cliente debe ponerse en contacto primero en DreamVosges.com en su calidad de vendedor para tratar de encontrar una solución amistosa. A falta de una solución amistosa, los tribunales franceses serán competentes.

24. Pie de imprenta

24.1. La página web DreamVosges.com

La página web es una farmacia DreamVosges.com sitio de ventas y productos cosméticos, en cumplimiento de la legislación francesa.

Es la propiedad de TIARE SELARL

    
capital de 100 000 EUR
    
la sede: 63 rue Epinal 88190 Golbey
    
Inscrita en el EPINAL con el número 497 654 103
    
IVA: FR13 497 654 103
    
CNIL 1241056
    
mail: contacto [@] pharmaciemailleret.com
    
Horario: martes a viernes de 9h - 12h y 14h - 19h.

 

24.2. Ley sobre la confianza en la economía digital de 21 de junio 2004:

    
editor de página web: Farmacia Mailleret
    
Director de la publicación: Olivier Mailleret
    
Hosting: 1and1.fr