Termini e condizioni di vendita Sito

per i clienti di Internet consumer

1. Premessa

Le vendite governati da questi e le loro conseguenze, a base di questo sito web sono realizzati da:

La società TIARE SELARL con sede a GOLBEY, 63 rue d'Epinal RCS dalla città di Epinal con il numero 497 654 103; con Partita IVA: FR13 497 654 Tel: 29 marzo 34 18 65 Fax: 29 marzo 31 47 35

Di seguito il "Venditore"

Il venditore è impegnata nella vendita online di prodotti farmaceutici.

Venditore particolare si occupa della commercializzazione dei prodotti di cui sopra attraverso il sito web www.DreamVosges.com. L'elenco dei prodotti e servizi offerti per la vendita on-line da parte del venditore può essere trovato sul sito web disponibile all'indirizzo www.DreamVosges.com.

Le condizioni generali di vendita sono destinati a sorvegliare la vendita di prodotti tra DreamVosges.com e cliente.

Le parti convengono che i loro rapporti saranno regolati esclusivamente dal presente contratto, escluse le condizioni precedentemente disponibili sul sito www.DreamVosges.com.

Il venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento questi termini e condizioni per la pubblicazione di una nuova versione sul sito. Le condizioni generali di vendita sono quelli in vigore alla data di conferma dell'ordine.

Le parti concordano sul fatto che le foto dei prodotti venduti sul sito DreamVosges.com non hanno valore contrattuale.

Le condizioni generali di vendita erano originale francese. Questa traduzione è proposto che, al fine di facilitare la comprensione del documento ma non ha alcun valore legale, solo le condizioni generali di vendita in lingua francese è. Inoltre, punto 23 afferma che le condizioni generali di vendita in lingua francese verrà eseguito e interpretato secondo la legge francese.



2. Definizioni

I termini e le espressioni di seguito elencati dire, quando preceduto da una lettera maiuscola ai fini dell'interpretazione e applicazione di questi:

"Condizioni generali di vendita" si intendono le presenti condizioni di vendita sito web disponibile all'indirizzo DreamVosges;

"Accordo", il presente documento, inclusi il preambolo e gli allegati e qualsiasi modifica, la sostituzione, la proroga o il rinnovo è intervenuta nel presente documento ai sensi dell'accordo delle parti.

"Cliente": la persona fisica oltre 18 anni che un ordine sul sito web disponibile all'indirizzo: www.DreamVosges.com;

"DreamVosges.com" o "Venditore" si intende la farmacia il cui nome è citato nel preambolo, proprietario del sito web;

"Parti" si intendono collettivamente DreamVosges.com e il Cliente;

"Prodotto (s)", le merci vendute da DreamVosges.com, disponibile sul sito web;

"Sito Web" indica il sito web disponibile all'indirizzo www.DreamVosges.com. Il sito è di proprietà del venditore, e comprende le infrastrutture e contenuti, inclusi testi, immagini in movimento e suoni ancora e.



3. Finalità

Questi Termini e Condizioni sono destinati a definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online di prodotti offerti in vendita dal Venditore al Cliente sul sito www.DreamVosges.com.



4. Ambito di applicazione

Queste condizioni di vendita si applicano solo ai consumatori, ai sensi che danno diritto e la giurisprudenza, che agisce esclusivamente per proprio conto.

A norma degli articoli L. 111-1 e L. 111-3 del Codice del Consumo, le caratteristiche essenziali ei prezzi dei prodotti venduti sono elettronicamente disponibili sul sito.

Inoltre, il cliente riceve le informazioni di cui agli articoli L. 121-18 e L. 121-19 del Codice del Consumo, prima e dopo il completamento della vendita, compreso l'uso di queste Condizioni di Vendita.

Le presenti Condizioni di Vendita si applicano a tutte le vendite di prodotti da parte del Venditore sono intervenuti attraverso il sito web www.DreamVosges.com.



5. Accettazione delle condizioni di vendita

Le relazioni tra le parti sono regolati esclusivamente dalle presenti Condizioni Generali.

Il Cliente riconosce, per la consultazione del sito, hanno letto prima di ordinare, le condizioni generali di vendita e di accettarle senza limitazione o riserva.

Le presenti Condizioni di Vendita sono soggette a variazioni in conformità del paragrafo "Modifiche alle Condizioni di vendita."

Le condizioni generali di vendita applicabili all'ordine sono quelle in vigore sul sito al momento dell'ordine da parte del Cliente. Le condizioni specifiche per i prodotti specifici prevalgono sulle condizioni generali di vendita.

A meno che non scritta prova contraria, i dati registrati dal Venditore costituiscono la prova di tutte le transazioni tra le parti. DreamVosges.com le informazioni registrate dal sistema informatico di avere forza probatoria di una scrittura privata ai sensi dell'articolo 1322 del codice civile.



6. I prodotti

Le fotografie e le specifiche dei prodotti presentati sul Sito sono fornite a scopo informativo, non è di natura contrattuale e non possono quindi sorgere la responsabilità DreamVosges.com. Se un produttore cambia la confezione di un prodotto senza informare il venditore, la rappresentazione grafica di esso non impegna la responsabilità del venditore.

Tutti i prodotti offerti sul sito sono dal produttore o dal distributore.

I prodotti proposti sono conformi alla legislazione e alle norme applicabili in Francia e nell'Unione Europea Francese.

Durante le vacanze, il reparto spedizioni è chiuso. Un messaggio viene visualizzato sulla home page del sito DreamVosges.com indicando date di chiusura. Le spedizioni riprenderanno dalla data dell'ordine di riaprire il servizio. Se si desidera cancellare un ordine, la cancellazione sarà presto riaprire il servizio.

Ordini contenenti una grande quantità dello stesso prodotto può avere un carico più grande considerando la quantità. Una email di notifica verrà inviata al cliente non appena il tempo è superiore a 5 (cinque) giorni.

La società TIARE SELARL è un rivenditore e non ha intenzione di vendere in quantità significative dei prodotti offerti. Di conseguenza, l'azienda SELARL TIARE si riserva il diritto di rifiutare gli ordini dello stesso prodotto in quantità significative e da 3 (tre) oggetti identici.

società SELARL TIARE si riserva il diritto di cancellare e di rimborsare tutti gli ordini che quantità presente in magazzino è inferiore alla quantità ordinata dal cliente.

Il Cliente si impegna a restituire entro quarantotto ore (48 ore) dalla ricezione di un avviso e-mail, a scapito di DreamVosges.com, tutti i prodotti che DreamVosges.com potrebbe chiedere al cliente di ritorno (il ritiro del prodotto dal produttore, da parte delle autorità sanitarie, ecc ...). Il Venditore si impegna a sostituire il prodotto per un altro o da una qualità e prezzo del prodotto equivalente o di ri-credito il cliente che effettua la richiesta entro un massimo di quattordici (14) giorni dal rientro del prodotto .

Se il cliente ignora questa raccomandazione e decide di mantenere il prodotto, il venditore non è responsabile per eventuali danni che possono verificarsi, e il cliente può poi pretendere danni o indennizzi di sorta.



7. Ordini e Pagamenti sicuri

7.1. condizioni

I clienti che desiderano effettuare un ordine sul mandato sito web che sono di età 18 o più, hanno pieno diritto di utilizzare la carta di credito utilizzata, e che carta di credito dà accesso a fondi sufficienti.

Non ci sono ordini superiori a 30 chilogrammo è disponibile in loco DreamVosges.com


7.2. modalità

Gli ordini sono collocati dal sito web utilizzando il seguente processo:

1 clienti composto l'indirizzo del sito web;

2 Scelta prodotto: cliente seleziona i prodotti che desidera ordinare la quantità e attraverso la descrizione del prodotto;

3 Verifica del contenuto della selezione: controlla il cliente il contenuto del cesto e il prezzo totale e, se del caso, identifica e corregge gli errori;

4 identificazione:

    
Se non è già registrato sul sito web, il Cliente dovrà compilare un modulo di identificazione in cui è per riempire i campi. Al momento della registrazione, il cliente sceglie un login e una password unica e personale che non potrà cedere o comunicare. Il cliente registrato può chiedere di annullare l'iscrizione in qualsiasi momento inviando una richiesta al seguente indirizzo: contatto [@] dreamvosges.com;
    
Se si è già registrato sul sito, il cliente deve informare il suo login e password per procedere con l'ordine;
    
Possibilità di ordinare senza registrazione.

5 Il pagamento si effettua esclusivamente on-line attraverso un sistema di pagamento sicuro conto PayPal o carta di credito tramite PayPal; Le carte accettate sono CB, VISA, MASTERCARD e AMERICAN EXPRESS; controllare e bonifico bancario.

selezione della modalità di consegna 6;

7 Validazione of Shipping;

8 Riempire l'indirizzo di consegna se diverso da quello di fatturazione;

9 La convalida di termini e condizioni;

10 La convalida dell'ordine facendo clic sul pulsante "Invia";

11 Pagamento: Il cliente indica le coordinate necessarie per utilizzare il metodo di pagamento.


7.3. osservazioni:

I sistemi di registrazione automatica sono considerati la prova valida della natura, contenuto e la data dell'ordine.

 

Le informazioni fornite ed è entrato dal Cliente sul sito web, quando è preso l'ordine, si impegnano in caso di errore nella formulazione del destinatario, quindi DreamVosges.com non può essere ritenuta responsabile per il fallimento in cui potrebbe essere quella di ottenere l'ordine.

completamento definitivo del comando fa sì che la spedizione da parte del venditore di un avviso di ricevimento della stessa via e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito dal compratore. riconoscimento detto specifica la quantità ordine addebitato e termini di consegna. Essa implica l'accettazione dell'ordine.

Il venditore si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale vi è una disputa sul pagamento di un ordine precedente, di sospetto di frode sulla carta di credito o qualsiasi altro motivo legale.

Un ordine effettuato, in modo da pagare non è più modificabile. Si richiama l'attenzione sull'importanza di controllare il contenuto del carrello prima di procedere alla fase di pagamento, e garantire la corretta selezione del prodotto come quantità desiderate. L'opportunità di un comando è di esclusiva responsabilità del compratore, l'unico modo per valutare le sue necessità e compatibilità dei prodotti ordinati con quelli utilizzati.


7.4. pagamento:

L'acquirente garantisce che esso ha autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento che ha scelto, durante la registrazione dell'ordine. In nessun momento, i pagamenti non possono essere considerati come un deposito o rate.

Il pagamento viene effettuato online utilizzando un sistema di pagamento sicuro con PAYPAL; Le carte accettate sono CB, VISA, MasterCard e American Express. Controllare anche (assegno francese in soli euro); bonifico bancario.

Il conto bancario dell'acquirente viene addebitato al termine di un periodo di 1 a 4 giorni dalla data dell'ordine e l'insediamento è definitiva fino confermata dall'accordo di centri di pagamento. Il cliente sarà informato all'indirizzo di posta elettronica ha informato.

Ai sensi dell'articolo L. 132-2 del Codice monetario e finanziario, l'impegno di pagamento di determinate per mezzo di una carta di pagamento è irrevocabile. Fornendo informazioni sulla sua carta di credito, il cliente autorizza il venditore ad addebitare il suo conto dell'importo del prezzo pagato.

L'obbligo di pagamento prezzo è soddisfatta solo con il permesso del centro di pagamento della banca per effettuare il pagamento del prezzo corrispondente ad essa in linea di principio, compresi gli oneri e le tasse. In caso di rifiuto del centro sopra, l'ordine verrà annullato e il cliente avvisato via e-mail.

Il pagamento è garantito da processo di crittografia SSL: le informazioni inserite da parte del compratore è cifrato tramite SSL (Secure Socket Layer); Il venditore non ha accesso alle informazioni riservate relative al pagamento.


Assegno intestato a cassa "Farmacia Mailleret" al ricevimento e l'ordine spedito al ricevimento del controllo. Il controllo deve essere inviato entro 2 giorni lavorativi di ordine. La ricezione di controllo di controllo valido, in attesa dei prodotti dell'ordine non sono riservati.


Trasferimento: deve essere effettuato entro 2 giorni altrimenti l'ordine viene annullato.


Tutte le informazioni personali sono completamente protetti e criptati prima della trasmissione al trattamento banca centrale. Gli scambi sono crittografate e protette tramite SSL 3 (Secure Socket Layer) sul protocollo Internet è diventato uno standard mondiale.

DreamVosges.com non ha accesso a informazioni personali e riservate relative a mezzi di pagamento del cliente; questo è il motivo per cui sono richieste le coordinate bancarie del Cliente per ogni nuovo ordine. Solo la banca ha informazioni riservate (numero di carta, data di scadenza) che sono inaccessibili da parte di terzi.


Riserva di proprietà
Selarl Tiare mantiene la proprietà della merce venduta fino al completo pagamento della fattura ricevuta in Golbey, in linea di principio e accessori.
La presente disposizione non impedisce il trasferimento al compratore al completamento della vendita, i rischi di perdita e danneggiamento dei beni venduti. Il mancato pagamento totale o parziale dell'importo dovuto alla Selarl Tiare può portare a rivendicare tali beni.


7.5. indisponibilità

Le offerte di prodotti e prezzi sono validi fino a quando non sono visibili sul sito, e DreamVosges.com si impegna a soddisfare gli ordini ricevuti solo entro i limiti delle scorte disponibili (Nota: l'aggiornamento regolare e automatico visualizzazione, e le nostre migliori non escludere errori, discrepanze di inventario. si consiglia, in ogni caso, nelle nostre conferme di posta elettronica e / o contattarci.).

La mancanza di disponibilità dei prodotti ordinati, il cliente sarà offerto dal Venditore:

    
· Se il prodotto non è disponibile è stato l'unico prodotto ordinato, DreamVosges.com informare il cliente o meno di proporre un prodotto di qualità e prezzo equivalente e il termine entro il quale questo prodotto sarà disponibile;

Il cliente ha quindi un periodo di sette (7) giorni di queste informazioni per richiedere l'annullamento dell'ordine con l'invio di una e-mail al contatto [@] dreamvosges.com. Dopo questo periodo, l'ordine verrà annullato e DreamVosges.com a rimborsare al cliente per mezzo di loro scelta entro un massimo di quattordici (14) giorni;

    
· Se il prodotto non è disponibile, non è l'unico prodotto ordinato, DreamVosges.com informare il cliente o meno di proporre un prodotto di qualità e prezzo equivalente e il termine entro il quale questo prodotto sarà disponibile, la possibilità che si deve annullare l'ordine.

Il cliente ha quindi un periodo di sette (7) giorni di queste informazioni di chiedere la cancellazione dell'ordine o la consegna parziale o per la consegna di un prodotto di qualità e prezzo equivalenti nei limiti delle scorte disponibili inviando una mail al contatto [@] dreamvosges.com.

Se il cliente non ha informato DreamVosges.com di sua scelta entro il periodo di sette (7) giorni dalla data in cui è stato informato che il prodotto non era disponibile, il Venditore procederà alla consegna parziale del resto della l'ordine.

In caso di cancellazione di tutto o parte dell'ordine Venditore provvederà a rimborsare il cliente per mezzo di sua scelta entro un massimo di quattordici (14) giorni.

 


 
8. Prezzo

I prezzi praticati da DreamVosges.com sono quelli in vigore alla data dell'ordine da parte del Cliente. I prezzi indicati sui "fogli" sono espressi in euro, tasse incluse, esclusi i costi di spedizione.

Il prezzo indicato nella conferma d'ordine è il prezzo finale. Esso comprende il prezzo dei prodotti, i costi di movimentazione, imballaggio e deposito di prodotti, i costi di trasporto.

DreamVosges.com si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

Le offerte promozionali sono valide solo entro il limite del periodo di validità dell'offerta e disponibilità.

Le spese di spedizione dipendono dalla quantità dell'ordine, peso, e paese di destinazione di consegna.

Per ordini in paesi diversi dalla Francia si è l'importatore dei prodotti in questione. I dazi doganali o altre tasse locali o dazi all'importazione o imposte statali possono essere a pagamento. Questi diritti non sono di competenza della DreamVosges.com. Saranno a vostro carico e sono a vostro carico sia in termini di rendimenti e pagamenti alle autorità / organismi nel vostro paese. Vi consigliamo di questi problemi con le autorità locali.



9. consegna

9.1. luogo di consegna

Il venditore si impegna a eseguire qualsiasi comando su una consegna in un paese autorizzato (Paese che figura nella lista dei paesi nella creazione del conto).

Se la domanda per la consegna al di fuori dell'area coperta, la vendita sarebbe stato annullato e il cliente sarebbe pienamente rimborsato per i costi di acquisto e di spedizione associati al più tardi entro quattordici (14) giorni dell'ordine.

I prodotti sono consegnati all'indirizzo di trasporto fornito dal Cliente in fase di ordine. È il cliente possa specificare tutte le informazioni necessarie per la corretta consegna dell'ordine. Se l'indirizzo di consegna per l'errore dell'acquirente, il venditore non potrà essere ritenuta responsabile di questo errore.

Se la consegna di pacchi fino punto, se il cliente non sceglie un punto di inoltro durante la convalida del suo ordine o il punto di relè è ammissibile durante la consegna, un altro punto del relè (vicino al primo punto selezionato) sarà selezionato dal mittente.

Nel caso in cui il pacchetto viene restituito al venditore da parte del vettore a seguito di un errore di input indirizzo di consegna da parte del cliente, un credito verrà creato l'importo del prezzo totale dell'ordine esclusi i prodotti di spedizione. Se le estati postali hanno offerto o fornito in parte, l'importo del credito sarà ridotto il livello delle spese a carico del venditore da parte del vettore, che sarà quindi a carico del Cliente. DreamVosges.com poi fornire i documenti comprovanti gli importi inizialmente impegnati per la spedizione.

Il cliente sarà avvisato tramite e-mail e riceverà un codice promozionale individuo su questo hanno, e la denominazione la ragione per la sua creazione. Si può chiedere il rimborso o può usarlo per ordinare di nuovo gli articoli di loro scelta.

Specifiche di prodotti contenenti alcool:
Colonie, eau de profumo e colonie sono offerti solo in consegna con l'ufficio postale.


9.2. Costi di spedizione:

Trasporto ed imballaggio del vettore varia a seconda della quantità e del peso del cestello convalidato dal cliente, vengono visualizzati TTC prezzi durante la convalida del cestello nella scelta del vettore.

Se il cliente effettua un ordine con la spedizione di un certo livello, ma in seguito augura un rimborso di determinati prodotti dal suo comando ad un trasporto di livello inferiore, segnatasse verrà detratto dal suo rimborso.

In ogni caso, le spese di consegna esposto nel cliente prima della convalida dell'ordine.

 

9.3. Consegna dopo la raccolta

         
Per la Francia:

Salvo casi di forza maggiore o circostanze eccezionali (tempesta, incendio, colpisce servizi di consegna, esaurito, impossibilità di essere fornito, di controllo legato alla tentativi di frode, ecc ...) l'ordine è normalmente spedito entro un massimo di 96 ore di lavoro (solo il tempo indicativo) da parte del vettore di vostra scelta (48 ore di lavoro da parte del POST, 5-20 giorni per le consegne up point, da 24 a 48 ore per TNT); soggetto a pagamento completo.

         
Per le zone 1-6 e all'estero:

Tempo di consegna indicativo: D + 3 a D + 15.

         
ritardi di consegna:

Una mail di conferma della spedizione dell'ordine viene inviata al Cliente. I tempi indicati sono consueti tempi medi e corrispondono al tempo di elaborazione e la consegna.

Il termine viene superato, ai sensi dell'articolo L. 121-20-3 del Codice del Consumo, non possono dar luogo a danni.

Tuttavia, in caso di ritardo nella spedizione di più di dieci (10) giorni lavorativi rispetto ai termini di cui sopra, e la mancanza di evidenza di spedizione DreamVosges.com, il Cliente può annullare e rifiutare la sua fine da messaggio elettronico. Se si riceve l'ordine dopo la sua richiesta di annullamento, egli si rifiuterà affermando "ha rifiutato di rinviare."

Il rimborso, ad esclusione di qualsiasi altro compenso, se assunto al più tardi entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della richiesta di cancellazione.

Se la consegna non può essere garantita in caso di forza maggiore il cliente non potrà richiedere alcun indennizzo o risarcimento danni.

Sono considerati come forza maggiore rilasciando il venditore dall'obbligo di consegnare: guerre, sommosse, incendi, scioperi, incidenti e l'impossibilità di essere fornito.

consegna Attenzione non si preoccupa l'ordine del vostro tempo di preparazione.

 

9.4. reception

Il controllo slittamento è collegato alla fine, se avete bisogno di una fattura con IVA, grazie di applicare. Il disegno di legge è disponibile presso il vostro conto anche.

Durante la spedizione, DreamVosges.com si impegna ad informare il cliente via e-mail che specifica il numero di colli contenenti l'ordine, permettendo al cliente di seguire la sua consegna postale.

In caso di assenza del cliente al momento della consegna, all'indirizzo specificato da quest'ultimo, un avviso viene depositato nella sua casella di posta. Esso consente, a seconda del metodo di spedizione scelto dal cliente o ritirare il pacco presso un ufficio postale (La Poste) o punto di inoltro (Mondial Relay, ecc ...) entro 10 a 15 giorni, contattare il vettore responsabile della consegna di organizzare una nuova data di consegna. Se il cliente non risponde, il pacco verrà restituito al DreamVosges.com nella sua qualità di venditore. Il servizio clienti vi contatterà il cliente per un possibile ritorno. In assenza di questa risposta entro un tempo ragionevole DreamVosges.com, come venditore, rimborserà il prezzo del ordine dato contro eventuali costi di trasporto.

 

9.5. riserve

Consegna avviene come disponibilità presto del prodotto al cliente.

Fatte salve le disposizioni del periodo a disposizione del Cliente sotto il suo diritto di recesso definito all'articolo seguito, essa appartiene a verificare le spedizioni all'arrivo e per fare tutte le riserve e le denunce che appare giustificato, o di rifiutare pacchetto, se è probabile che sono stati aperti o se mostra segni evidenti di danni o se la striscia di garanzia di tenuta il pacchetto è stato violato.

Tali riserve e reclami devono essere effettuate al momento della consegna o inviati a DreamVosges.com mediante lettera raccomandata con le informazioni di contatto di riconoscimento sul preambolo della GTC o il modulo di contatto "Contattaci" sito www.DreamVosges.com e il vettore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro tre (3) giorni lavorativi dopo la consegna dei prodotti. In questo scritto, il cliente o il suo rappresentante deve fornire alcuna giustificazione per quanto riguarda la realtà di discrepanze. La mancata richiesta entro il suddetto periodo fuori qualsiasi azione contro il trasportatore in conformità con l'articolo L. 133-3 del codice di commercio e contro il venditore.

Il Cliente deve lasciare DreamVosges.com ogni possibilità di procedere alla registrazione di tali non conformità e di porvi rimedio. Essa si asterrà dall'intervenire se stesso o di coinvolgere una terza parte per questo scopo. In caso contrario, tutte le richieste saranno respinte.

Una volta che l'affermazione si basa, il prodotto restituito può causare un rimborso o uno scambio entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti.

Prodotti open, danneggiati o sporchi da parte del cliente non sono mai rimborsati o sostituiti.

In caso di dichiarazioni eccessive, il Venditore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ulteriore ordine.


9.6. Nessuna ricezione

Se entro 5 giorni lavorativi dopo la spedizione del pacchetto (in Colissimo solo per la Francia), il Cliente non ha ricevuto la consegna, questa deve avvicinarsi al vettore. Inoltre, egli notifica DreamVosges.com nella sua qualità di venditore. Se il pacchetto è stato perso da parte del vettore, DreamVosges.com condurre un'indagine con il vettore. In ciò nessun rimborso o ritorno possono essere fatte.

Un pacchetto consegnato senza firma, ma non ha ricevuto da Colissimo fornire detto, non può essere oggetto di alcuna indagine o rimborso da parte delle Poste. Il Venditore essendo più proprietaria farà alcun rimborso neanche.

Un pacchetto consegnati contro firma, ma non ha ricevuto da Colissimo fornire detto, sarà oggetto di un'indagine avviata dal Venditore ai servizi competenti.
Il Cliente dovrà quindi fornire la documentazione per contestare questa consegna. Rimborso in caso di convalida da parte del Post Office questa consegna incidente, è pari alla quantità di controllo dei costi tra cui la porta, se sono stati accusati.

 

INFORMAZIONI IMPORTANTI DI CONSEGNA
Per servire meglio, vi invitiamo a leggere attentamente le seguenti raccomandazioni.

Vi ricordiamo che ogni pacchetto deve essere ricevuto: controllato dalla persona di consegna prima di qualsiasi firma.

Se il conducente si rifiuta di aspettare, è necessario citare per intero sulla bolla di consegna. Se si nota alcun danno per l'imballaggio e il contenuto, rifiutarlo e riferire con precisione il danno.

Si prega di notare, è possibile che il conducente sostiene che tutte queste precauzioni non sono necessarie in questo caso non fatevi intimidire!

IMPORTANTE: Le parole "con riserva di disimballaggio" non ha valore legale e non copre i danni trovato più tardi, dopo l'estrazione, il pacchetto.

Pertanto, qualsiasi articolo in cui il danno non sarebbe stato esplicitamente e specificamente indicato sulla bolla di consegna, non può essere invertito da noi (vedi le nostre Condizioni di vendita 9.6).

La rigorosa applicazione di queste raccomandazioni sarà portare a una soluzione rapida ed efficace in caso di problemi con la consegna, e vi apprendere ricezione calma dei vostri prodotti e garantire la vostra soddisfazione con il vostro acquisto in tal modo.

10. Ordine

Il cliente ha la possibilità di seguire il suo ordine in qualsiasi momento dalla sezione del sito Il mio account o inviare una mail al contatto [@] DreamVosges.com.

11. Garanzia

La responsabilità DreamVosges.com è sempre limitata al valore del prodotto in questione, il valore alla sua data di vendita e senza possibilità di ricorso alla marca o società produttrice del prodotto.

In ogni caso, il cliente beneficia della garanzia legale di sfratto e contro i vizi occulti della merce consegnata (articolo 1625 del codice civile).

Il venditore è anche soggetto a garanzie giuridiche di cui agli articoli L. 211-4, L. 211-5 e L. 211-12 del Codice del Consumo e le sezioni 1641 e 168 del codice civile:

"Il venditore deve consegnare beni conformi al contratto e responsabile per difetti di conformità esistenti al momento della consegna.

Si affronta anche il difetto di conformità risultante dalla confezione, le istruzioni per il montaggio e l'installazione quando è stato messo a lui dal contratto o è stata effettuata sotto la sua responsabilità. "

"Per rispettare il contratto, il prodotto deve:

1 / essere adatto allo scopo solito associata a tale prodotto e, se applicabile:

- Corrispondere alla descrizione fatta dal commerciante e possiedono le qualità che ha presentato al compratore come campione o modello;

- Le caratteristiche che un acquirente potrebbe ragionevolmente aspettarsi dato le dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o l'etichettatura;

2 / o che abbiano le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o essere adatto a qualsiasi particolare scopo per il quale l'acquirente portato a conoscenza del venditore e quest'ultimo accettato. "

"L'azione derivante dalla mancanza di conformità si prescrive due anni dopo la consegna della merce. "

"Il venditore è tenuto a garantire contro i difetti occulti della cosa venduta che la rendono inadatta per l'uso per il quale è stato previsto, o che diminuire questo uso che l'acquirente non avrebbe acquistato, o n ' hanno pagato un prezzo inferiore se avesse conosciuto. "

"L'azione derivante da vizi occulti deve essere proposta da parte dell'acquirente entro due anni dalla scoperta del difetto.

Nel caso di cui all'articolo 1642-1, il ricorso deve essere proposto, a pena di esclusione, l'anno successivo alla data in cui il venditore può essere scaricata difetti o apparente mancanza di conformità. "

Il Cliente può contattare il servizio clienti 7 giorni 7 via e-mail a contatto [@] DreamVosges.com (risposta entro 2 giorni lavorativi).

In ogni caso il venditore non potrà essere ritenuta responsabile per il mancato rispetto delle norme e delle leggi in vigore nel paese di accoglienza.

12. Diritto di recesso

Il cliente ha un periodo di quattordici (14) giorni dal ricevimento dei Prodotti di dare giudizi ed esercitare il diritto di recesso senza alcuna motivazione o pagare penali, ad eccezione di tasse ritorno (articolo L.121-20 del codice del consumo). Durante questo periodo, il cliente ha la possibilità di restituire i prodotti a DreamVosges.com.

In caso di attuazione del diritto di recesso il cliente dovrà restituire il prodotto entro quattordici (14) giorni dopo aver usato il suo diritto di recesso. I prodotti devono essere restituiti in perfette condizioni, inutilizzato, completo nella loro confezione originale, accompagnati da una copia della fattura e una copia del modulo di recesso.

L'imballaggio deve essere sufficiente per garantire la massima protezione; qualsiasi pacchetto danneggiato sarà rifiutata.

L'indirizzo di ritorno è il seguente:

WWW.DREAMVOSGES.COM

farmacia Mailleret

63 rue d'Epinal

88190 GOLBEY - FRANCIA

 

costi di restituzione saranno a carico del Cliente.

Al momento dell'esercizio del diritto di recesso DreamVosges.com rimborsare al cliente a proprie spese il più presto possibile e comunque non oltre quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti dal DreamVosges.com a seguito della richiesta esercitare il diritto di recesso.

Il ritorno di tutti i prodotti ordinati si tradurrà in un rimborso pari all'importo totale pagato dal cliente, vale a dire il prezzo di acquisto del prodotto (s) acquistato (s) con eventuali costi di consegna (costi di trasporto calcolati sulla base di una consegna standard più economica vi proponiamo, indipendentemente dalla scelta del vettore scelto dal cliente al momento dell'ordine).

In caso di dichiarazioni eccessive, il Venditore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ulteriore ordine.

Tuttavia, alcuni prodotti di cui all'articolo L. 121-21-8 del Codice del Consumo, non si aprono diritto di recesso. Questi includono i prodotti che, a causa della loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Ci sono proprietà che sono state aperti dal consumatore utilizzato dopo il parto e non possono essere restituiti per motivi di igiene e tutela della salute.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale, a meno che il consumatore accetta espressamente che DreamVosges.com usare un altro mezzo di pagamento e nella misura in cui il rimborso non causa costo per il consumatore.

Un modulo di recesso è disponibile all'indirizzo: http://www.dreamvosges.com/fr/content/7-formulaire-de-retractation

13. Controversie - Reclami

Le condizioni generali di vendita sono soggette alla legge francese.

Quando si verifica un problema, il Cliente deve prima di tutto contattare il Servizio Clienti DreamVosges.com al seguente indirizzo: contatto [@] DreamVosges.com a cercare una soluzione amichevole.

In caso di controversia, i tribunali della sede legale del Venditore sono competenti.

Non rispettano l'ordine o prodotti difettosi aprono un potenziale reclamo al Cliente. Questo dovrebbe essere fatto entro 14 giorni seguenti franchi di consegna. Eventuali proteste presentate oltre tale termine non saranno trattati e la responsabilità del venditore verranno cancellati.

Protezione dei dati 14.

Ai sensi della legge 78-17 del 6 gennaio 1978 sul computer, i file e le libertà Il sito è dichiarato alla CNIL (Commissione Nazionale Informatica e Libertà).

Le risposte a tutte le forma sono essenziali per l'elaborazione e la consegna degli ordini.

Queste informazioni sono riservate e sarà utilizzato da DreamVosges.com per l'elaborazione degli ordini e di personalizzare e migliorare la comunicazione tra cui lettere / e-mail e informazioni come parte di personalizzare il sito in base alle preferenze del clienti. I clienti hanno la possibilità di opporsi gratuitamente, ad eccezione di quelle relative alla trasmissione del rifiuto, e semplicemente, di utilizzare loro informazioni di contatto ogni volta che un messaggio viene inviato a loro. Per fare questo, è sufficiente scrivere al seguente indirizzo:

WWW.DREAMVOSGES.COM

farmacia Mailleret

63 rue d'Epinal

88190 GOLBEY - FRANCIA

 

In tutti i casi, i clienti possono ancora trasmettere una richiesta all'indirizzo di cui sopra in modo che le comunicazioni di cui cessate, senza dover pagare costi diversi da quelli relativi alla trasmissione della loro richiesta.

Ogni cliente che ha presentato informazioni personali relative al Sito ha diritto di opporsi (articolo 38 della legge), di accesso (articoli 39, 41 e 42 della legge) e di rettifica (articolo 40 della legge ) di questi dati. Così, può richiedere di essere rettificato, a termine, chiarito, aggiornato o informazioni riguardo alla quale è imprecisa, incompleta, fuorviante, obsolete o la cui raccolta, è vietato l'uso, la divulgazione o la conservazione cancellato. Ogni cliente può esercitare tali diritti scrivendo a DreamVosges.com - Questo articolo non può impedire la vendita o il trasferimento di attività a terzi.

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17. Modifiche ai Termini delle vendite

DreamVosges.com si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine.

18. Invalidità di una clausola contrattuale

Se una o più disposizioni delle Condizioni Generali sono dichiarati non validi (s) da una legge, un regolamento o una decisione di un tribunale competente le altre stipule manterranno la loro forza e la portata.

19. Nessuna rinuncia

Il fallimento di una delle parti a non rivendicare un impegno da parte l'altra parte ad uno qualsiasi degli obblighi menzionati nel presente documento, non può essere interpretata in futuro come una rinuncia al requisito causare.

20. Assistenza

In caso di problemi tecnici al momento dell'ordine, si prega di contattarci cliccando qui. Tuttavia, se il problema è irrisolto entro 24 ore lavorative, è possibile chiamare 03 29 34 18 65, dal Martedì al Venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00-7:00 p.m ..

21. Forza maggiore

Nessuna delle parti può sorgere la responsabilità dal momento che la violazione o presunta prestazioni in ritardo a causa di un caso di forza maggiore, a causa della controparte o di terzi o cause esterne come i conflitti sociali , l'intervento delle autorità civili o militari, calamità naturali, incendi, danni da acqua, interruzione della rete elettrica e delle telecomunicazioni.

22. Usi, diritti e autorizzazioni per i commenti

Su moderazione dei commenti

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Legge 23. direttivo

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in Francia, Monaco e Corsica;
    
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nei paesi della zona euro (Germania, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Gran Bretagna, Italia, Spagna, Austria, Danimarca, Irlanda, Portogallo, Islanda, Madeira, Isole Canarie, Finlandia, Svezia, Grecia, Ungheria, Polonia, Repubblica Repubblica Ceca, Croazia, Slovacchia, Romania), Svizzera, Norvegia;
    
gli Stati Uniti d'America, Canada, Australia, Corea del Sud, Giappone, Israele.

Queste condizioni di vendita in lingua francese verranno eseguiti e interpretati secondo la legge francese. In caso di controversia, il cliente deve prima contattare per DreamVosges.com nella sua qualità di venditore per cercare di trovare una soluzione amichevole. In mancanza di una soluzione amichevole, i tribunali francesi saranno competenti.

24. Imprint

24.1. Il sito web DreamVosges.com

Il sito DreamVosges.com è una farmacia sito di vendita al dettaglio e prodotti cosmetici, nel rispetto della normativa francese.

E 'di proprietà di SELARL TIARE

    
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mail: contatto [@] pharmaciemailleret.com
    
Orario di apertura: dal Martedì al Venerdì dalle 9h - 12h e 14h - 19h.

 

24.2. Legge sulla fiducia nell'economia digitale del 21 giugno 2004:

    
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